Greyder Terliği Ayak Tahrişi Ve Çözüm Talebi

Greyder marka, Samsun Piazza şubesinden 26 Temmuz tarihinde aldığım kahverengi hakiki deri erkek terliğini birkaç gün kullandıktan sonra ayağımı tahriş edip kanattığını fark ettim. Terliği özellikle rahat olması ve ayağıma zarar vermemesi için tercih etmiştim; ancak tam tersine ayağımda yara oluşmasına sebep oldu.

Bunun üzerine ürünü aldığım Samsun Piazza şubesine götürdüm, oradaki çalışanlar yardımcı oldular ve terliği inceleme için merkeze gönderdiler. Merkezden tarafıma fabrikasyon bir hata bulunamadığı yönünde olumsuz yanıt verildi. Bu cevabı kabul etmeyerek, yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde yazarak tekrar gönderdik; fakat ikinci incelemeden de maalesef olumsuz yanıt geldi.

Hem ayağımın bu ürün nedeniyle tahriş olup kanaması, hem de iki kez incelemeye gönderdiğim halde sorunumun çözümsüz bırakılması nedeniyle markaya olan güvenim maalesef boşa çıktı. Ürünün ayağıma zarar vermesi sebebiyle terliğimin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.