to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Forum AVM’de bulunan Greyder mağazasından 12 Kasım 2025 tarihinde başka birine hediye etmek üzere bir ayakkabı satın aldık. Ancak ayakkabı hediye ettiğimiz kişiye uymadı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimizde, çalışanlar tarafından hiçbir çözüm ve alternatif sunulmadan, “İade olamaz, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde kaba ve müşteriyi mağdur eden bir tutumla karşılaştık.
Mağaza içinde ya da faturada iade yapılamayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yer almamaktadır. Bu nedenle uygulamanın hem Tüketici Hakları'na hem de dürüst ticaret ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların bu tutumunun değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
01 Mart 2026 tarihinde Greyder’in Venezia AVM Sultangazi mağazasından 3.700 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Mağazada sezon sonu olduğu ve numara kalmadığı için reyonda sergilenen, daha önce denenmiş olan ayakkabıyı almak zorunda kaldık. Özellikle rahat bir bot olmasını istediğimi belirttim, çalışan...
12.12.2025 tarihinde Malatya’daki Greyder mağazasından 6.699 TL ödeyerek kartla bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, kutusu, poşeti, etiketi ve fatura/fişi ile birlikte sadece 1 hafta sonra iade için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, hiçbir kullanım olmamasına rağmen ve t...
17 Kasım’da İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasından Greyder MR Oxford model bir ayakkabı satın aldım. Doğum günümde giymek üzere aldığım bu ayakkabıyı sadece bir iş günü boyunca, toplamda yaklaşık 12 saat kullandım. 18 Kasım akşamı eve döndüğümde ayakkabımı çıkardığımda, iç tabanın çorabıma yapışarak çık...
13.11.2025 tarihinde Mall of Greyder şubesinden hediye olarak gelen 2100000461137 kodlu ayakkabıyı değiştirmek için mağazaya gittim. Farklı bir ürünle değişim yapmak istedim fakat mağazada hiçbir ürün bulamadım. Ödeme iadesi talep ettiğimde ise bana, ücret iadesi yerine sadece 1 yıllık hediye çeki v...
Greyder’den Rüyam 48 mağazasından kredi kartı ile çanta ve ayakkabı aldık. Çantada kumaşın delik olduğunu, ürünü aldıktan bir gün sonra ve hiç kullanmadan fark ettik. Faturamız mevcut. İade veya değişim için Forum Aydın Greyder mağazasına başvurduk. Ancak Forum Aydın mağazası, Rüyam 48’in outlet mağ...
Yorumlar