Greyder Mağazası Su Geçirmez İddiası Yanıltıyor Ve Servis Kötü

28.11.2025 tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan Greyder mağazasından erkek spor ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında özellikle “su geçirmez ayakkabı olduğu için nefes alma problemi olur mu, ayakta terleme vb. Sorunlar oluşturur mu” diye sorduk. Satıcı, ayakkabının hem su geçirmez hem de nefes alabilir özellikte olduğunu, böyle bir problem kesinlikle yaşamayacağımızı özellikle belirtti.

Ancak ayakkabıyı giydiğimde, daha beş dakika geçmeden ayaklarımın altı sanki ıslanmış gibi oluyor, ciddi bir rahatsızlık hissediyorum. Bu nedenle ürünü Greyder’e inceleme için gönderdik. İnceleme sonucunda hiçbir işlem yapılmadan, “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi. Üstelik ürünü eve değil, mağazaya gönderip teslim almak için tekrar mağazaya gelmemiz istendi ve bu süreçte de mağdur edildik.

Hem satış aşamasında verilen bilginin gerçeği yansıtmaması hem de inceleme sürecinin bu şekilde sonuçlanması nedeniyle Greyder’den bu sorunla ilgili makul ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.