to read complaints and reviews, or file yours. 
Greyder Ümraniye canpark AVM şubesinden yaklaşık 3 ay önce hediye olarak aldığım sırt çantasında, kısa süreli kullanım sonrası tutma yerinde sökük oluştu. Bu nedenle çantayı mağazaya teslim ederek tamir talebinde bulundum. Tamir işlemi sonrası çantayı teslim almaya gittiğimde, bu kez alt kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Çantada ilk teslim ettiğimde böyle bir sorun yoktu ve bu yırtık işlem veya kargolama sırasında oluşmuş olmalı. Ürünü teslim almadan tekrar mağazaya iade ettim.
Mağaza tarafından sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek ürünün iadesi kabul edilmedi. Ancak çantada yaşanan bu deformasyonun bana ait olmadığını ve ürünün tamir sürecinde zarar gördüğünü düşünüyorum. Şu anda herhangi bir ücret talep edilmedi ve elimde fatura veya müşteri numarası bulunmuyor.
Çantanın tekrar tamir edilmesini, mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Hediye olarak aldığım bu ürünün kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması ve çözüm sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa sürede olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Eskişehir Espark Greyder mağazasından 1 Kasım 2022 tarihinde almış olduğum sezon ürünü olan krem-bej renkli sırt çantasının sadece 10 ay sonra askılarının derisi (hakiki denip satılmasına rağmen) komple çatlamış ve rengi tamamen atmış olmasının yanı sıra, askılarının çantanın arkasına metal bir sist...
01.02.2024 tarihinde Espark mağazası Greyder mağazasından çanta siparişi verdim. 15 gün sonra teslim aldım. Çantayı 10 gün içinde 2 ya da 3 sefer kullandım ve deri kısımlarında çatlama ve deforme oluştu. İade ya da değişim için 26.02.2024 tarihinde incelemeye gönderdim. Mağazadaki çalışanlar da mağd...
07.12.2024 tarihinde Greyder mağazasından küçük çapraz takılan bir çanta aldım. Dört ay sonra çantanın etrafındaki derilerde soyulma oldu, kulpları dip kısmından çıktı. Mağazaya giderek çantanın incelenmesi için teslim ettim. Sonrasında bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Bir ay sonra müşteri hizmetl...
Greyder marka çanta aldım, 1 ay dolmadan sap kısmında çatlamalar oldu. Tamire gönderildi. Tamirden sonra 5. ayda çantanın fermuarının dikişlerinde dışarıya doğru çıkmalar gördüm. Tekrar mağazadan tamire gönderildi. Bu defa, sökülen ve dışarıya doğru çıkan yer alelacele dikilerek gönderilmiş; yapılan...
Yorumlar