Greyder Çocuk Ayakkabısındaki Aşırı Koku Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi

04.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanpark AVM’deki Greyder mağazasından çocuğuma bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımız andan itibaren ayakkabı aşırı derecede, rahatsız edici bir şekilde kokmaya başladı. Kısa süre içinde çocuğumun ayaklarında mantar oluştu, ayak kokusu dayanılmaz hale geldi ve ayakkabıya kokudan yaklaşamaz olduk. Ayrıca ayakkabıda kısa sürede çeşitli deformasyonlar da ortaya çıktı ve ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm. Ürünün Çin’de üretildiğini öğrendiğimde, bu alışverişten dolayı derin bir pişmanlık yaşadım.

Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm, ürün inceleme için fabrikaya gönderildi. İnceleme sonucunda kusurlu bulunan tarafın biz, yani çocuğum olduğu ifade edildi ve ürünle ilgili hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi. Hem çocuğumun sağlığının bu üründen olumsuz etkilenmesi hem de bu kadar kısa sürede bu seviyede koku ve deformasyon oluşmasına rağmen müşterinin kusurlu gösterilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu, özellikle koku ve sağlık problemi nedeniyle kullanımının mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle Greyder’den ayakkabının ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu marka ile bir daha asla alışveriş yapmak istemiyorum, sürecin bir an önce tarafıma para iadesi yapılarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.