Greyder Botunun Hızlı Deformasyonu Ve Garantili Değişim Talebi

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Greyder marka 16 350 model numaralı erkek bot satın aldım. Haftada en fazla üç kez giymeme rağmen botun burun kısmında açılma ve nubuk bölgelerinde kılcal çatlaklar oluştu. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim.

Ürünü 22 Şubat’ta garantiye yolladım, 24 Mart’ta inceleme sonucu çıkmasına rağmen değişim veya iade yapılamayacağı tarafıma telefonla bildirildi ve bot 27 Mart’ta hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Greyder’in değişim talebimi tekrar değerlendirerek botu yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.