Greyder Ayakkabısının Sol Taban Açması Ve İade Talebi

Greyder’den 2 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldığım siyah ayakkabının sol tabanında, ayakkabıyı sadece ara sıra giymeme rağmen ağustos ayı sonunda taban açılması sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanılmış bir ayakkabıda böyle bir sorunla karşılaşmayı kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorunu fark eder etmez Maltepe Park AVM’deki Greyder mağazasına götürdüm. Ayakkabıyı incelemeye gönderdiler, inceleme sonucunda ise iade veya değişim yapmak yerine sadece yapıştırarak geri vermeyi tercih ettiler. Ben para iadesi talep ettiğimi, tabanın tekrar açılması halinde işe giderken veya yolda kalabileceğimi, bunun da hem Konfor hem güvenlik açısından sorun yaratacağını belirttim.

Mağaza yetkilileri ise sözlü olarak “Bir daha olursa yine yapıştırırız, yapabileceğimiz tek şey bu” şeklinde bir yanıt verdi. Ürünün bu kadar kısa sürede taban açması ve çözüm olarak yalnızca geçici bir yapıştırma işlemi sunulması, Greyder markasından beklediğim kaliteyle örtüşmüyor.

Ayıbın tekrarlama ihtimali ve ürünün güven vermemesi nedeniyle, bu ayakkabı için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin başlatılmasını rica ederim.