to read complaints and reviews, or file yours.Greyder Ayakkabısının Kısa Sürede Topuk Yırtılması Ve Şikayetime Cevap Verilmemesi
Greyder’den 17781 MR Su Geçirmez ayk (k) model ayakkabıyı yaklaşık 6 ay önce Bursa Orhangazi Oksijen 37 Greyder Shop mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı günde maksimum 1–2 saat giymeme rağmen, topuk iç kısmında 4 ay içinde yırtılma meydana geldi.
Ürünü bu sorun nedeniyle incelemeye gönderdim ancak “kullanım sonucu oluşan deformasyon” denilerek tarafıma herhangi bir işlem yapılmadan iade edildi. Günlük hafif kullanımda, bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılmanın oluşmasını normal bulmuyorum ve markanın bu yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değişimini ya da ücretsiz onarımını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve bu şikayet sonrasında tekrar incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Ayrıca ürünü kullandığım süre boyunca bir kere dahi bağcıklarını çözmeden ne giydim ne çıkardım. Ürünü inceleyip kullanıcı hatası diyen departman görevlisi sen benim yanımda mıydın ürünü kullanırken. Bu Greyder'den aldığım ilk ürün değil fakat problem yaşadığım tek ürün. Greyder markasından aldığım son ürün olacak.
Greyder'den aldığım ayakkabının topuk iç kısmı 4 ay içinde yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak kullanım sonucu oluşan deformasyon denilerek iade edildi, hiçbir işlem yapılmadı. Ücretsiz onarım ya da değişim talep ediyorum ve bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
