Greyder Ayakkabısının İç Bileğinde Erken Soyulma Ve İade Reddiyle Hayal Kırıklığı

Trendyol üzerinden Greyder marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olmayan, kısa süreli bir kullanımın ardından henüz 1 ay dolmadan iç bilek kısmında ciddi bir soyulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım problem sonrası Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün incelemeye gönderildi ancak “üretim kaynaklı değil” denilerek iade talebim reddedildi. Kullanım sürem ve deformasyonun yeri dikkate alındığında, bunun normal bir yıpranma olmadığı açıkça görülmesine rağmen sorumluluk tarafıma bırakıldı. Durumu net şekilde göstermek için ayakkabının iç bilek kısmındaki soyulmayı gösteren fotoğrafları da ekledim.

Greyder ve Trendyol’dan, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade talebimin onaylanmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.