Greyder Ayakkabısının Erken Yırtılması Ve Mağazanın İade İsteğine Yanıt Vermemesi

Şikayetim Greyder firmasından aldığım ayakkabılarla ilgili. 30 Mayıs 2026’da Bağdat Caddesi’indeki Greyder şubesinden eşim için bir çift ayakkabı aldık ve eşim ayakkabılarıyla ikamet ettiğimiz Amerika’ya döndü. İki hafta sonra ayakkabının yırtıldığını haber verdi. Ben hala Türkiye’de olduğumdan mağazaya gittim. Durumu izah ettim. Fotoğraf ve video gösterdim. Fakat ayakkabı elimizde olmadığı için mağaza yetkilileri bir şey yapamadılar. Greyder’e yazdık. Bir sonuç alamadık. Bir şey yapamayacaklarını söylediler. İade hakkının kendilerinde olduğunu söylediler. Greyder’in Instagram’da aynı ürün ile ilgili reklamı var ve reklama bizim gibi mağdur olan başka müşteriler yorum yazmış. Bu üründe belli ki ciddi bir hata var. Ürünün adı ve kodu aşağıdadır. Ayrıca video ve fotoğraflar ve satın aldığımız kredi kartının satın alış kaydı ilişiktedir. Bu üründen mağdur olan birden fazla müşteri var. Ayakkabının fiyatı 150 $. Hem bu kadar pahalı bir ayakkabı satıp hem kaliteyi bu kadar düşürmek ve müşterinin mağduriyetini gidermemek kabul edilemez. Gereğinin yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini saygılarımızla rica ederiz. Erkek Beyaz Hakiki Deri Günlük Spor Ayakkabı Ürün Kodu: 6y1sa14192-21169