Deri Ayakkabının İç Boyası Çoraplarıma Geçiyor, Mağaza Değişim Reddetti

Yaklaşık iki hafta önce Greyder Forum İstanbul mağazasından aldığım deri mavi ayakkabının iç boyası, her giydiğimde çoraplarıma geçmeye başladı. Çoraplarım ciddi şekilde boyandığı için durumu Forum İstanbul mağazasındaki yetkililere ilettim.

Mağaza görevlileri ayakkabının iç kısmını asetonla silmemi, böylece boyanın geçmeyeceğini söylediler ancak iade veya değişim talebimi kabul etmediler. Ayakkabının içinin asetonla silinmesinin hem ürünün malzemesine zarar vereceğini hem de sağlıksız olduğunu belirttim, buna rağmen çözüm sunulmadı.

30.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ayakkabıları mağazaya bırakarak, mağazadan çıplak ayakla ayrılmak zorunda kaldım. Ürünün iç boyasının çoraba geçmesiyle ilgili sorunun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ayakkabıyla ilgili uygun görülecek çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.