Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Botta Açılma Ve Boya Lekesi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok, Değişim Veya İade Talebi

Botta Açılma Ve Boya Lekesi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok, Değişim Veya İade Talebi
profile
Alpay
23 Şubat 13:25
499

28 Aralık 2025 tarihinde Greyder’in internet sitesinden bir bot satın aldım. Ancak 3 Şubat 2026 tarihinde botun tabanının ön kısmında açılma olduğunu fark ettim. Bunun yanında botun iç kısımlarındaki, özellikle arka tarafı, çoraplarıma boya lekesi yapmaya başladı ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz hâle geldim.

Bu sorunlar üzerine 3 Şubat tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve aynı zamanda müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Uzun süre tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün 20. gün olunca tekrar müşteri hizmetlerini aradım; ürünün kendilerine 12'sinde ulaştığını ve inceleme süresinin 21 iş günü olduğunu söyleyerek kendilerini savundular. Fakat bu süreçte ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Ürünümün kısa sürede gerçekten incelenerek sorunlu bot için değişim yapılmasını ya da iade talebimin kabul edilmesini ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Alpay
Alpay
02 Mart 14:44

28 Aralık 2025'te Greyder'den bir bot satın aldım. 3 Şubat 2026'da botun tabanında açılma ve iç kısmının çoraplarıma boya lekesi yapması sorunlarını fark ettim. Aynı gün ürünü incelemeye gönderdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak uzun süre bilgi almadım. 20 gün sonra tekrar aradığımda ürünün 12'sinde kendilerine ulaştığını ve inceleme süresinin 21 iş günü olduğunu söylediler, fakat net bir bilgilendirme ve tazminat adımı gerçekleşmedi. Şu anda zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Bot, Uzun Değişim Süreci Ve Sağlık Riski

profile
Ahmet
09 Şubat 10:51
505
Üretim Hatalı Bot, Uzun Değişim Süreci Ve Sağlık Riski
Üretim Hatalı Bot, Uzun Değişim Süreci Ve Sağlık Riski
Üretim Hatalı Bot, Uzun Değişim Süreci Ve Sağlık Riski
Üretim Hatalı Bot, Uzun Değişim Süreci Ve Sağlık Riski
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
29 Ocak 2024 09:42
1.222
Greyder Bot Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yaklaşımı
Greyder Bot Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yaklaşımı
Greyder Bot Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yaklaşımı
Greyder Bot Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yaklaşımı

Greyder Botunda Kalite Sorunu: Taban Açıldı Ve İnceleme Süreci Uzun

profile
11 Şubat 16:04
534
Greyder Botunda Kalite Sorunu: Taban Açıldı Ve İnceleme Süreci Uzun
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2023 12:39
2.363

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru