to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Greyder Sandaleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
14 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Greyder markalı bir sandalet satın aldım. Ürünü bir ay bile giymeden tabanı açıldı ve kullanılmaz hale geldi.
Ürünü inceleme ve garanti kapsamında Greyder’e gönderebilmek için defalarca kez firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak tarafıma bir türlü takip kodu verilmiyor, taleplerim cevapsız bırakılıyor ve kimse benimle ilgilenmiyor. Fabrikayı da birçok kez aramama rağmen somut bir sonuç alamadım.
Ben hem ayıplı ürünüm için ürün değişimi talep ediyorum hem de Greyder firmasının özellikle müşteri temsilcilerinin müşterilere karşı çok daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini istiyorum. Yerli bir firma olmasına rağmen müşteriye bu kadar ilgisiz ve kaba davranılmasını kabul edemiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak hem ürün değişimi işlemlerimin yapılmasını hem de müşteri hizmetleri yaklaşımının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
14 Nisan 2026'da N11 üzerinden Greyder markalı bir sandalet aldım, bir ay içinde tabanı açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında gönderme ve değişim talep etme sürecinde defalarca firmayla iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir takip kodu almadım, taleplerim yanıtlanmadı ve kimseyle muhatap bulamadım. Müşteri temsilcilerinin saygısız ve çözüm odaklı olmayan tutumu nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
