İki Kez Giyilen Ayakkabıda Açılma Ve Ret Edilen Değişim Talebi


Bakırköy Marmara Forum Greyder mağazasından 20.01.2026 tarihinde 2.500 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 gün kullandıktan sonra çantada açılma olduğunu fark ettim ve 01.02.2026 tarihinde mağazaya götürerek ürün inceleme sürecine alınmasını talep ettim. Mağazada, satılmamış diğer aynı model çantalara da baktığımda onlarda da aynı sorunun olduğunu gördüm.
04.02.2026 tarihinde ürün inceleme sonucu için tekrar mağazaya gittiğimde, tarafıma yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Ben iade talep ettiğimi belirttim ancak mağaza çalışanı şirketlerinde iade prosedürü bulunmadığını ifade etti. Birçok farklı markadan alışveriş yapan ve haklarının farkında olan bir tüketici olarak, daha önce de bu firmayla başka bir üründe sorun yaşadığım için bu markadan tekrar ürün almak istemiyorum ve değişimi kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çantanın iadesi ve ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma geri ödenmesi konusunda destek rica ediyorum.


05.02.2026 sabahı Sultangazi Viaport AVM Greyder mağazasından sıfır bir erkek bot satın aldım. Ürünü hiç giymeden eve götürdüğümde botun bazı yerlerinde fabrikasyon açılmalar olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün, hiç kullanılmamış halde tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları iade talebimi kabu...
Greyder Marmara Forum mağazasında aldığım ayakkabı ayıplı çıktı. Bunun üzerine inceleme için Mayıs ayının ilk haftasında ayakkabıyı Marmara Forum'daki Greyder firmasına teslim ettim. Firmanın yaptığı inceleme sonucunda 13 Mayıs'ta iadem değişim fişiyle mağazaya gelebilirsiniz diye SMS gönderdiler. 2...
Malatya Park Greyder mağazasından eşim için aldığım 3Y2CN51842 ürün kodlu çantayı eşim bir hafta bile kullanmadan açma kapama yerinde deriyi yırtacak şekilde bir esneme vardı. Çanta zarar görmesin diye garanti kapsamında değişim ya da tamiri için garantiye gönderilmesini istedik. Çantayı alıp tamire...

Greyder firması iade almıyor. Mağazadan aldığım çantayı eşyalarımı yerleştirirken tabletimin sığmadığını fark ettiğim için kullanamayacağımı anladım ve ertesi gün iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak Greyder, 'firma olarak iade almadıklarını, sadece değişim yaptıklarını' belirtti. Mağazalarında...
Yorumlar