to read complaints and reviews, or file yours.Yay Seslerinden Gelen Yüksek Gürültü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Greensons Mobilya Bursa İnegöl mağazasından aldığım salon takımı 3+3+1+1 koltuklarda, ocak ayından beri devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltukların yaylarından oturup kalkarken inanılmaz derecede yüksek ve rahatsız edici ses geliyor, normal bir kullanımda bile sürekli ses yaptığı için hem beni hem de misafirlerimi çok rahatsız ediyor.
Sorunu fark ettiğimde firma ile iletişime geçtim, benden video çekip göndermemi istediler, ben de istenen şekilde videoyu ilettim. İlk etapta “bakalım” denmesine rağmen daha sonra ne telefonlarıma çıkıldı ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Uzun süredir bu şekilde mağdur edilmem ve muhatap bulamamam gerçekten üzücü.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak koltukların yay seslerinin tamamen giderileceği şekilde tamirinin yapılmasını ve bu sürecin tarafıma açık ve zamanında bilgi verilerek yürütülmesini talep ediyorum.
Greensons Mobilya İnegöl mağazasından aldığım salon takımı koltukların yaylarından yüksek ses geliyor. Sorunu fark ettiğimde video istendi ve gönderildi, ancak marka ne telefon ne de mesajla geri dönüş yaptı. Şu ana kadar herhangi bir iletişim veya çözüm sağlanmadı.
Konusmalardada görüldüğü gibi önce hallederiz dediniz sonra aramalarıma cevap vermediniz mesajlarıma dönmediniz Masrafini karşılıyayım tamiratını yapın dedim siz gerek yok hal ederiz dediniz hal etmediniz. Konuşmanın üzerinde 6 ay geçmesine rağmen gelmediniz