Greenpee Ürün Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği

30 Eylül 2026 tarihinde greenpee firmasının kendi web sitesi üzerinden greenpee Yıkanabilir Pro Akıllı Çim Tuvalet® ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram GRN10588YC. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap veren olmadı. Ayrıca mail yoluyla da kendilerine durumu ilettim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Buna rağmen, dalga geçer gibi “Siparişinizden memnun kaldınız mı? ” şeklinde memnuniyet maili gönderiliyor; oysa ürün henüz tarafıma hiç ulaşmadı ve ortada değerlendirilecek bir hizmet bulunmuyor.

Bu süreçte herhangi bir hizmet alamadığım için, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.