to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Almayan Siparişim İçin İade Talebi
17.09.2026 tarihinde Greenpee internet sitesi üzerinden greenpee Yıkanabilir Pro Akıllı Çim Tuvalet (40X60 cm) ve greenpee yedek çim olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Toplam 1.648 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim için herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletilmedi.
Siparişlerim hâlâ hazırlanma/kargoya verilme aşamasına geçmediği gibi, firmaya telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Mail yoluyla da iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücretini peşin olarak ödediğim ürünlerimin akıbeti hakkında bilgi alamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur etmektedir.
Greenpee’den, GRN10509YC numaralı ve Hüseyin D******* adına oluşturulmuş siparişim için ürünlerimin ivedilikle kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ödediğim 1.648 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Eylül’de Shopify üzerinden greenpee isimli mağazadan “Yıkanabilir Pro Akıllı Çim Tuvalet” ve “Yedek Çim” ürünlerini toplam 1.648 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı.
Mağazanın sahte olmasından şüpheleniyorum çünkü hem mail yoluyla hem de arama ile iletişim kurmayı denedim, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca şu an mağazanın net adresine de ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 1.648 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
