to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024’te Trendyol üzerinden, Royal Van kempen & begeer markasına ait greenpan yapışmaz tava satın aldım ve bunun için yüksek bir bedel ödedim. Üretici tarafından belirtilen tüm kullanım ve bakım talimatlarına titizlikle uymama rağmen, ürün son zamanlarda yapışmaz özelliğini kaybetmeye başlamıştır.
Tava yalnızca 11 ay kullanılmış olup, hiçbir zaman bulaşık makinesine konmamış, yalnızca elde yıkanmıştır. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmış olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili yetkili bir muhataba ulaşamamaktayım. Özellikle yüksek fiyatlı bir ürün olmasına rağmen satış sonrası destek ve sorumluluk eksikliği son derece kabul edilemez bir durumdur.
Bir tüketici olarak, markanın kalite ve garanti taahhütleri konusunda yanıltıldığımı düşünmekteyim.
Nisan 2024’te Trendyol üzerinden Royal Van Kempen & Begeer markasına ait Greenpan yapışmaz tava satın aldım ve bunun için yüksek bir bedel ödedim. Üretici tarafından belirtilen tüm kullanım ve bakım talimatlarına titizlikle uymama rağmen, ürün son zamanlarda yapışmaz özelliğini kaybetmeye başlamıştır. Tava yalnızca 11 ay kullanılmış olup, hiçbir zaman bulaşık makinesine konmamış, yalnızca elde yıkanmıştır.
Ürün 2 yıl garantili olarak satılmış olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili yetkili bir muhataba ulaşamamaktayım. Özellikle yüksek fiyatlı bir ürün olmasına rağmen, satış sonrası destek ve sorumluluk eksikliği son derece kabul edilemez bir durumdur.
Bir tüketici olarak, markanın kalite ve garanti taahhütleri konusunda yanıltıldığımı düşünmekteyim. Bu nedenle, Royal Van Kempen & Begeer markası ya da yetkili distribütörlerinden ürün satın almayı düşünen diğer tüketicilerin dikkatli olmalarını önemle tavsiye ederim.
Özelliği yapışmaz olan tava asla vaadini karşılamıyor. Bu gerekçeyle garantiye gönderdim. Hiçbir sorun yok deyip aynen geri gönderdiler. Birkaç da kullanım talimatı yazmışlar onları uygulasanız bike fark etmiyor yine yine yapıştırmaya devam ediyor. Ama asla vaadini karşılamayan ve kullanışsız bir ta...
Greenpan tavam bir yıl olmadan yapıştırmaya başladı. Servise gönderdim. Hiçbir şey bulamadılar. Çizik yok sağlam diye geri gönderdiler. İki kere servise gönderdim. Çizik yok diye geri gönderdiler ama yapıştırıyor. Evet çizik yoktu zaten. Makineye atmadım. Tahta kaşık dışında bir şey kullanmam ama ya...
Greenpan markalı çelik tava seti aldım yapışmaz olma özelliği için tercih etmiştim. Birkaç aylık kullanım süresinde hem yapışmaz özelliği gitti hem dış yüzeyi sapsarı bir renge döndü firmaya ulaşım sağlayamıyorum. Birkaç ayda çöp olacak ürünü o fiyata satmanızın mantığı nedir? Greenpan Turkiye pişma...
23 Haziran 2025'de Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Greenpan 8 parça tencere setinde, kutudan ilk açtığımda ürünlerde kaplama soyulmaları, kapağında yamukluk ve tencerenin üzerinde eğrilik olduğunu fark ettim. 10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Fatura numaram: GT220250...
Yorumlar