Greenote GSC60 Süpürgenin Toz Haznesi Ve Filtre Kapağının Kırılması, Servisten Cevap Yok

20 Temmuz 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Greenote gsc60 model süpürgenizi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak zamanla toz haznesinin ve filtre bölmesinin kapağı kırıldı ve artık kapalı durmuyor. Süpürme işlemi sırasında kapak kendi kendine açılarak içerideki tozların aniden etrafa saçılmasına neden oluyor.

Bu sorun 2026 yılının başından beri devam ediyor. Nisan ve Ekim aylarında iki kez s******@greenotehome.com adresine e-posta ile ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Amazon sipariş numaram 405-4034950-6217962’dir.

Ürünü hâlâ kullanmak istiyorum ancak mevcut durumda sağlıklı ve temiz bir süpürme imkansız hale geldi. Bu nedenle, özellikle toz haznesi ve filtre bölmesi kapağı için uygun yedek parçaların temin edilmesini ya da bunun mümkün değilse başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.