Kırılan Toz Haznesi Mandalı Ve Cevapsız İletişim: Greenote GSC60 İçin Garanti Talebi

Greenote markalı gsc60 akülü elektrikli süpürgeyi 16 Mayıs 2024 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve İstanbul Sultangazi’de kullanıyorum. Ürünün toz haznesini mandalına basarak açmak istediğim sırada, haznenin mandal kısmı aniden kırıldı. Plastik aksamın oldukça ince ve dayanıksız olduğunu, normal ve olması gereken bir kullanımda böyle bir kırılmanın yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.
21 Şubat 2026 tarihinde firmanın e-posta adresine durumu anlatarak çözüm üretilmesi için yardımcı olmalarını istedim ancak bu tarihten bugüne kadar benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Ürünün sipariş numarası 171-8148421-3809907 olup, sipariş bilgilerim şu anda elimdedir.
Ürünün toz haznesinin, mümkünse garanti kapsamında ve ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda da makul bir yedek parça seçeneği ve net bir çözüm sunulmasını, tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini rica ederim.
Greenote markalı gsc60 akülü elektrikli süpürgeyi 16 Mayıs 2024'te amazon.com.tr üzerinden aldım. Kullanım sırasında toz haznesi mandalı kırıldı. 21 Şubat 2026'da firmanın e‑posta adresine durumu bildirdim ancak bu tarihten bu yana hiçbir iletişim kurulmadı. Garanti kapsamında tamir‑düzeltme talep ediyorum.



















