Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Greenmotion Car Rental Kiraladığım Araç Sorunlu Çıktı!

06 Ağustos 11:17
683

Greenmotion Ataşehir İstanbul şubesinden Enuygun üzerinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Rezervasyon kodum: 5E9***, sözleşme numaram: rnt-617***. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracın 7-8 farklı yerinde çizik ve boru olduğunu fark ettim. Durumu bayiye bildirmek için döndüğümde ise şubenin kapalı olduğunu gördüm. Aracı kullanmaya başladığımda ise araçtan uğultulu sesler ve tıkırtılar gelmeye başladı.

Yaşadığım bu sorunlar sonrasında Greenmotion yetkilileriyle iletişime geçtim. Ancak yetkililer, aracın sağlam olduğunu iddia etmekle yetindiler ve bana yardımcı olmak yerine muhatabımın kendileri değil Enuygun firması olduğunu belirterek yönlendirdiler. Bu süreçte, 20 günlük kiralama için 29.650 TL tahsil edildi. Ayrıca 1.600 TL ek şoför ücreti ve 3.500 TL yol geçiş ücreti de ekstra olarak alındı.

Greenmotion yetkilileri, yaşadığım sorunlarda asıl muhatabın Enuygun olduğunu belirterek tüm sorumluluğu Enuygun firmasına yönlendirdi. Bu nedenle en büyük mağduriyetimin ve sorunun kaynağının da Enuygun firması olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu sorunlara rağmen, bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Üstelik araç kiralama hizmetini kullanamadığım için İstanbul'da otel ve bilet ayarlamak zorunda kaldım ve şu anda mağduriyetim devam ediyor. Bu nedenle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 17:33 (Şikayetten 6 saat sonra)
13 Ağustos 18:13

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Green Motion Araçta Bitik Fren Diskleriyle Ailemle Riskli Yolculuk Yaptım

Ahmet
01 Eylül 15:58
846

Araç Kiralama Sürecinde Haksız Uygulama Ve Mağduriyet

Tuğçe
29 Nisan 13:04
2.396

Bayram Öncesi Keyfi Gerekçelerle Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik!

Sevınc
09 Haziran 16:23
1.777
3
Coşkun sonucu yetersiz buldu

Araç Arızası Ve Haksız HGS Ücreti Mağduriyeti

Coşkun
08 Haziran 16:16
989
arac-arizasi-ve-haksiz-hgs-ucreti-magduriyeti-2.pdf
arac-arizasi-ve-haksiz-hgs-ucreti-magduriyeti-1.pdf
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı Ve İletişim Sorunları

Serkan
12 Temmuz 01:37
1.034
arac-kiralama-sonrasi-haksiz-ucret-tahsilati-ve-iletisim-sorunlari-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz