to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Belirsizlikle Mağdur Ediliyorum
Betist sitesinde uzun zamandır üyeliğim bulunuyor ve bugün 23 Kasım saat 18:16’da 3.500 TL yatırım yaptım. Ödemem saatler geçmesine rağmen hâlâ hesaba yansıtılmadı ve “güncelleme var” denilerek işlemim bekletiliyor.
Ödeme dekontlarını defalarca iletmeme rağmen, canlı desteğe bağlandığımda sürekli olarak “inceliyoruz, şu an bankalarla ilgili güncelleme var” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Dekontları göndermiş olmama rağmen işlemin neden sonuçlanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmıyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
Yatırım yaptığım 3.500 TL ya derhal hesabıma tanımlansın ya da en hızlı şekilde banka hesabıma iade edilsin istiyorum. Uzun süredir üye olduğum bir sitede bu şekilde bekletilmek ve belirsizlik yaşamak istemiyorum, acil olarak çözüm talep ediyorum.
Değerli Üyemiz İsmail T. Betist olarak, sizlere en hızlı ve doğru şekilde yardımcı olabilmemiz için doğrudan iletişim büyük önem taşımaktadır. Bu platformu, kullanıcıların deneyimlerini paylaştığı bir alan olup, çözüm süreci bu platform üzerinden ilerlememektedir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betist Destek Ekibi
Aranma talep ettim aranmadım canlı desteğe defalarca yazdım saatlerdir konuşuyorum hiçbir yol katedemedim o yüzden buraya yazdım param ya oyuna aktarılsın ya da ivedilikle hesabıma geri gelsin saatlerdir kafa yoruyorum dil döküyorum
Aranma taleplerine 11:00-19:00 arası dönüş sağlanmaktadır. İşleminiz için öncelik talep edilmiştir.
Hemen aranmak istiyorum arayarak çözemeyeceklerse boşuna beklemeyeyim para attığım kişi belli dekont belli paramı geri atıversinler ibanıma bu ne ya güvenip para atıyoruz yıllardır güvendik iyice olayın tadı tuzu kaçtı
Günlerdir 3500 TL min hesaba geçmesini bekliyorum bankalarla alakalı güncelleme var dediniz güya aradınız mutlaka geçer hesabınıza dediniz bugün dekont gönder bölümünden eklediğim dekont onaylandı diyor canlı desteğe giriyorum tekrar aynı yatırma biriminden talep oluşturun diyor oluşturuyorum onaylı dekont iletiyorsunuz diyor ne yapalım savcılığa mi taşıyalım paramıza el koyuldu diye olayı bu nasıl olay ya dekontumu ilettim şimdi de 1 saat bekle diyor ya zaten günlerdir bekliyoruz daha neyi bekliyoruz bu para hesabımıza ne zaman geçecek acil ilgi istiyorum değilse olayı adli makamlara taşıyacağım parayı attığım kişi de dahil olmak üzere
Siz benim sorunumu çözene kadar buradan guvendgimiz sitenin ne kadar kötü bir hale dönüştüğünü yazmaya devam edeceğim adlı sürecide bugün başlatacağım bu ne ya resmen yalvartıyorlar bir de canlı destek koymuşlar muhatap yok hazır kopyala yapıştır metinler iletip duruyorlar
İsmail Bey, İşleminizle ilgili yaşadığınız gecikmeyi anlıyoruz. Son birkaç gün içerisinde ödeme sağlayıcı tarafında global ölçekte yaşanan yoğunluk nedeniyle bazı havale işlemlerinde beklemeler oluşmuştur. Bu durum tamamen bizim kontrolümüz dışında gerçekleşmiş olup, tüm platformları etkileyen geçici bir sorundur. Tarafınızdan iletilen dekont ve işlem bilgileri sistemimizde kayıt altındadır. Sağlayıcı tarafında güncelleme yapıldığında bakiyeniz otomatik olarak hesabınıza yansıyacaktır. Bu süreçte herhangi bir kaybınız veya mağduriyetiniz söz konusu değildir. Süreci anlık olarak takip ediyoruz ve işlem sağlayıcısından net güncelleme geldiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Bu tarz global yoğunluklar nadir yaşanır ve kısa süre içerisinde çözümlenmektedir. Destek ekibimizle sesli görüşme gerçekleştirmişsiniz fakat tekrar arama yönlendiriyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betist Destek Ekibi
Evet yönlendiriyoruz tekrar arama isteği bu kadar güzel bilgilendirmenin ardından ne arama talebi oluşturup duruyorsunuz diyorsunuz yaparım arkadaşım 3500 TL boru değil para en kısa sürede çözüm istiyorum ve aranıp kesinlikle bilgi verilsin istiyorum yalan bilgi ve beyanda bulunmayın İlayda denen kişi aradı ve hesaba para yatınca arayacağım dedi arayacaksınız geçiştirilmeme izin vermem mağdurum bu kadar basit empati yapmanız yeter bu konuda o zaman ancak anlarsınız
İsmail Bey, Talebinizi anlıyoruz ve yaşadığınız gecikmenin sizde oluşturduğu tedirginliği kesinlikle anlıyoruz. 3.500 TL elbette az bir tutar değildir; bu nedenle sürecin bir an önce sonuçlanmasını istemeniz son derece doğaldır. Tarafımızdan yapılan tüm kontroller devam etmektedir. Henüz sağlayıcı tarafından bir güncelleme yapılmadığı için size ekstra, farklı bir bilgi verilememektedir. Bu durum “geçiştirilme” olarak değerlendirilmemelidir; sadece tarafımıza ulaşmış yeni bir veri olmadığı için ek bir bilgi aktarılamamaktadır. Aranma taleplerinizin hiçbir şekilde yanıtsız bırakılmayacağını özellikle belirtmek isteriz. İşleminizde bir gelişme yaşandığı anda, temsilcilerimiz tarafından sizi arayarak net bilgilendirme yapılacaktır. İlayda Hanım’ın da belirttiği gibi, bakiye hesabınıza yansıdığı anda mutlaka bilgilendirileceksiniz. Bu yaşanan gecikmenin Betist’e özel değil, sağlayıcı tarafında oluşan genel bir yoğunluk kaynaklı olduğunu bilmenizi isteriz. Konuyla yakından ilgileniyoruz ve süreci sizin adınıza takip etmeye devam ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, sürecin en kısa zamanda sonuçlanmasını dileriz. Saygılarımızla, Betist Destek Ekibi
Sorunumuz çözüldü bu seferde kayıp Bonus da sorun yaşıyorum ama param hesabıma ulaştı teşekkür ederiz kayıp bonusumlada ilgilenirseniz çok seviniriz
Teşekkürler
Merhaba İsmail T. Bizi tercih ettiğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Keyifli ve bol kazançlı oyunlar dileriz. Saygılarımızla, Betist
