to read complaints and reviews, or file yours.Green Motion Firması Haksız Arıza Bedeli Alınması.
Greenmotion firmasından 22 Mayıs 2023 tarihinde Esenboğa şubesinden 3 günlük 2023 model Fiat Fiorino araç kiraladım. Araç 20.000 km değdi, fakat araç 2. gününde motor arıza ışığı yaktı ve hemen yetkili arkadaşı aradım. Aracımı değiştirdiler. 02 Ağustos 2023 tarihinde kredi kartımdan motor arıza bedeli olarak Greenmotion firması 5177 TL çekim yapmış, ancak bana bilgi vermeden. Şimdi kiraladığım araç garantisi devam eden full kaskolu bir araç ve sadece 20.000 km'de. Bu motorda nasıl bir kullanım hatası var ve benimle ne alakası var ki bu parayı benden tahsil ediyorlar? Ben motor ustası değilim ki aracınızın motorunu açıp bakayım. Siz bu problemi nasıl müşterinize yıkıyorsunuz? Hiç memnun kalmadım. Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı'na başvuracağım, elimden gelen her şeyi yapacağım. Eğer sorunum çözülmezse şikayet edeceğim. Buradan firma yetkililerine sesleniyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veri tabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 25696561 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
İ[email protected] üzerinden benimle iletişime geçebilirsiniz greenmotion sayfasından talebimi ilettim fakat tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli i****** i. Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli i****** i., İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
