to read complaints and reviews, or file yours.Green Motion Yenibosna
Mart ayında Greenmotion'dan bir araç kiralamıştım. 3 gün önce araçta oluşan hasar hakkında bana icra kağıdı göndermişler. Konuşmak istedim ve bana bir hukuk bürosu yazdı ve olaydan bihaberler. Tek istedikleri ödemenin yapılması. Fotoğrafını gönderdikleri hasar tırnak ucu kadar bir göçük. Ayrıca aracı ilk kiralama anında teslim etmeden önceki çekmiş oldukları fotoğraflarda göçük kısmı gözükmüyor. Göçük bende olmadı. Bende olduysa bile ancak küçük bir taş sekmesi sonucu oluşmuş olabilir o tarz bir göçük. Bir de araçla yolda giderken AdBlue bitmişti. Bana 'Siz doldurun faturayı bize gönderin, ödemesi yapılacak.' dendi. Şimdi fatura üzerinde AdBlue yazmıyor diye 280 TL AdBlue ücretini de iade etmiyorlar. AdBlue'suz araç teslim ediyorsunuz, sonrasında tırnak ucu kadar bir göçük için 5 küsur bin TL istiyorsunuz. Benim yaptığım bile muammayken. Yazıklar olsun. Konuşmak istesem muhatap yok.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 30206204 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli m******* Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
