15 Bin TL Ödeyen Müşterinin Güneş Lekeleri Çözülmedi Ve İade Talebi

Balıkesir Milli Kuvvetler’deki Greenmeed güzellik merkezine, yüzümdeki güneş lekeleri için cilt bakımı amacıyla toplam 15.100 TL ödeme yaptım. İlk gittiğimde lekelerimin geçeceğini, bu işlemlerle cildimin düzeleceğini söylediler ve bu vaatlerle beni ikna ettiler. Ancak yaklaşık üç kere gittiğim halde sadece yüzümü yüzeysel olarak temizlediler, lekelere yönelik bir ilerleme ya da etkili bir işlem yapılmadı.

Bugün tekrar gittiğimde, daha önce “geçer” denilen lekelerim için bu kez “bunlar geçmez, seans almanız lazım” denildi. Orada müdür olduğunu öğrendiğim M***** Hanım ve diğer çalışanların üslubu son derece kaba ve kırıcıydı. Ayrıca bana 4.500 TL’ye krem satmak istediler, bir de başlık parası adı altında 2.000 TL talep edildi. Yapılan işlem yüzümdeyken, davranışlarından ve söylemlerinden o kadar rahatsız oldum ki adeta yüzümdeki işlemle dışarı fırlayıp oradan kaçmak zorunda kaldım. Kremleri de almadım, orada bıraktım.

Ben iki çocuk annesiyim ve bu ödemeleri gerçekten zorlanarak yaptım, bunu da kendilerine özellikle söyledim. Buna rağmen hem tutmadıkları sözler hem de saygısız üsluplarıyla beni mağdur ettiler. Yapılan sadece üç yüz temizleme işleminin ücretini almalarını kabul ediyorum, ancak geri kalan ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Toplam 15.100 TL ödediğim bu hizmetten memnun kalmadım ve leke problemimde hiçbir ilerleme olmadı. Kullanmadığım seanslar ve ürünler için ödediğim paranın iade edilmesini istiyorum.