İftar Menüsü İçin Ayrımcılık Ve Saygısız Yaklaşım

13 Mart 2026 günü saat 18.15 civarında eşim ve 4 yaşındaki kızımla birlikte İstanbul Beylikdüzü 5m Migros AVM’de bulunan Green Salads restoranına gittik. Restoran boş olmasına rağmen oturmak istediğimiz masaya iftar için rezervasyonlu denilerek oturtulmadık, bunu çok önemsemedik ve farklı bir masaya geçtik.

Masalarda iftar menüleri vardı, biz de masadaki menüyü incelemeye başladık. Bu sırada garson, hiçbir talebimiz olmamasına rağmen başka bir garsondan normal menü isteyip, elimizdeki iftar menüsünü bizden aldı. İftar olmadan o menüden sipariş veremiyor muyuz diye sorduğumda, “farklı onlar” deyip geçiştirdi. İçeriğin aynı olup olmadığını sorduğumda ise iftar saatinde hazırlandığını, gramajlarının farklı olduğunu söyleyerek bana göre son derece yetersiz ve saçma bir açıklama yaptı.

Oruç tutmuyorsanız bu menüden faydalanamazsınız gibi net bir ifade kullanılsaydı en azından neyle karşı karşıya olduğumuzu açıkça bilirdik. Sonuçta gramajı farklı da olsa o menüyü sipariş edip parasını ödeyecektik. 4 yaşındaki kızım özellikle istediği için orada kalmaya devam ettik, yoksa kalkıp gidecektim. Bu rahatsızlığımı sesli olarak dile getirdiğimde ise garson değiştirildi ve başka bir garsonla muhatap olmak durumunda kaldık.

Yaşadığım durumu hem büyük bir saygısızlık hem de müşteri ayrımı olarak görüyorum. Bunun bireysel bir personel inisiyatifi mi yoksa kurumsal bir uygulama mı olduğunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, yaşanan saygısızlık için özür dilenmesini ve bu tür bir tavrın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını bekliyorum.