Hijyen Sorunu Ve Çiğ Makarna Nedeniyle Tam Ücret Ödendi

9 Mayıs akşamı saat 22.00–23.00 sularında İstanbul Bahçelievler’deki Green Salads şubesine iki misafirimle birlikte yemek yemeye gittik. Aç şekilde sipariş verdik, keyifli bir akşam geçirmek isterken yaşadığımız hijyen sorunu nedeniyle resmen mide bulantısıyla masadan kalktık. Sipariş ettiğimiz yemeğin içinden kıl çıktı ve bu durum hijyen açısından kesinlikle kabul edilemezdi.

Sorun bununla da bitmedi. Gelen makarna hem pişmemişti hem de lezzetsizdi, yerken boğazımızda kaldı. Ne yemeğe gösterilmiş bir özen vardı ne de kalite hissi. Yaşadığımız bu olumsuzluklar yüzünden üç yemeğimiz de yarım kaldı ancak buna rağmen üçü için de tam ücret ödemek zorunda kaldık. Üstelik tüm bunlar yaşanırken misafirlerimin yanında ciddi anlamda mahcup oldum.

Durumu garsona ilettiğimizde yalnızca “özür dileriz” denilmesi dışında hiçbir çözüm sunulmadı, ne bir telafi ne de yapıcı bir yaklaşım gösterildi. Hem bu kadar kötü bir hizmet alıp hem de üzerine mağdur edilmek gerçekten insanı sinirlendiriyor. Yemek sektöründe hijyen ve kalite en temel unsurlarken bu kadar özensizlik ve dikkatsizlikle karşılaşmak inanılmaz.

Bu şikayetimin ciddiye alınmasını, gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılmasını ve personelin bu konularda uyarılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra Green Salads’i bir daha tercih etmeyeceğim ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyi düşünmüyorum.