Green Salads Çağlayan Şubesinde Mercimek Çorbası Siparişine 20 Dakikalık İhmal

5 Kasım Perşembe günü saat yaklaşık 16.30-16.55 arasında Green Salads Çağlayan şubesine giderek sadece mercimek çorbası siparişi verdim. Mağaza tamamen boş olmasına rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca masada beklememe rağmen siparişimle ilgilenen olmadı ve çorbamı içemeden kalkmak zorunda kaldım.

Bu süre boyunca ne siparişim geldi ne de herhangi bir personel masama uğrayarak bilgi verdi ya da bir açıklama yaptı. En sonunda masadan kalkıp çıkarken arkamdan bir personel gelip bazı şeyler söyledi ancak bunlar yaşanan ilgisizliği açıklayan makul gerekçeler değildi.

Boş bir mağazada bu kadar basit bir siparişin bu kadar süre karşılıksız kalması hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Green Salads markasının hizmet kalitesine yakışmayan bu durumun incelenmesini, ilgili personel ile gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha böyle bir sorunla karşılaşılmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.