Green Salad’da Porsiyon Eksikliği Ve Şeffaflık Sorunu

Green Salad Marmara Forum’da Açıkça Eksik Porsiyon ve Müşteriyi Oyalama

Marmara Forum’daki Green Salad’da yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı değil, düpedüz müşteriyi hafife almaktır. 22 Mart 2026 günü saat 17.00 civarında 250 TL ödeyerek sipariş verdiğim ızgara tavuk tabağında önüme gelen şey porsiyon değil, neredeyse yok hükmünde bir miktardı; tavuk yaklaşık 20–30 gram kadardı.

Bu durumu garsona ilettiğimde ise karşılaştığım tavır en az porsiyon kadar sorunluydu. “Standart gramaj nedir? ” diye sorduğumda kimse bu soruya cevap veremedi. Şef diye çağrılan kişi bile ürünün kaç gram olması gerektiğini bilmiyordu. Bunun yerine “tartalım, fotoğraf çekelim” gibi tamamen durumu geçiştirmeye yönelik bir yaklaşım sergilendi. Ortada ne net bir standart var ne de şeffaflık.

Bu durum açıkça şunu gösteriyor: Ya ne sunduklarını kendileri de bilmiyorlar ya da bilerek eksik ürün veriyorlar. Her iki ihtimal de bir müşteri için ciddi bir güvensizlik sebebidir. Bir işletmenin sattığı ürünün gramajını bilmemesi zaten başlı başına bir problem, biliyor ama söylemiyorsa bu çok daha büyük bir problemdir.

Bu deneyimden sonra Green Salad markasına güvenim tamamen bitmiştir. Bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevremdeki kimseye de önermeyeceğim. İnsanların bu şekilde karşılık alamadığı, gramajı belirsiz ve eksik sunulan bir ürün için para ödemesi kabul edilebilir değildir.

Yetkililerin bu durumu ciddiye almasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu yaşananla ilgili tarafıma hem özür hem de ücret iadesi sağlanmasını bekliyorum.