to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden The Green Park Hotel Ankara’da 12-13 Ağustos tarihlerinde konaklamak üzere rezervasyon yapmak isterken, uygulamada yanlışlıkla 12-13 Eylül tarihlerini seçmişim. Rezervasyonu tamamladıktan sonra bu hatayı fark ettim. İptal edilemez seçeneğini, rezervasyonu kesinlikle kullanacağım için tercih etmiştim. Ancak yanlış tarihten dolayı rezervasyonumu kullanamayacağım.
Agoda’nın canlı Türkçe müşteri hizmetleri olmadığı için doğrudan otel yetkilileriyle iletişime geçtim. Fakat otelin İstanbul’daki merkezi ile Ankara’daki otel arasında yönlendirilmekten ve tarafların birbirlerini ya da Agoda’yı adres göstermesinden dolayı mağduriyetim giderilemedi. Rezervasyonum henüz kullanılmadı ve tamamen sehven yapılan bir tarih hatası söz konusu.
Rezervasyon numaram: 1639581040, rezervasyon tarihi: 12 Eylül, 1 gece. Ödemeyi kredi kartı ile 2.879,4 TL olarak gerçekleştirdim. Yetkililerden, bu hatalı rezervasyonun iptal edilerek ücretimin iade edilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
10-11 Kasım 2025 tarihleri için Greenpark Ankara Oteli'nde konaklamak amacıyla Agoda uygulaması üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon işlemini başlatır başlatmaz, herhangi bir onay veya bilgilendirme almadan kartımdan 3.489,63 TL çekildi. İşlem sırasında ücretin hemen çekileceğine veya ...
07 Ağustos 2025 tarihinde The Green Park Ankara Otel’de 404 numaralı odada 1 gece konakladım. Konaklamam sırasında birçok sorun yaşadım. Öncelikle, resepsiyondaki personelin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle girişte internet fiyatının dışında bir ücret talep edildi ve 4.500 TL’lik ödememi kredi kartı...
28 Temmuz günü, 17.00 sularında The Green Park Ankara Oteli’ne Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Ardından, 17.30'da — yani 30 dakika sonra — otele giriş yaptım. Resepsiyonda giriş yaptığımda, bu pazartesi yerine haftaya pazartesiye rezervasyon yaptırdığımı söylediler. Ben de "Yanlışlık olm...
1622016142 numaralı, 11-16 Temmuz tarihli rezervasyonumu Agoda üzerinden yaptım. Yanlış bir işlem yaptığımı düşünerek, hesabıma para geri döneceğini sanıp dakikalar içinde iptal ettim. Ancak, bu paranın iadesinin olmadığını öğrendim ve rezervasyonumu da iptal etmiş bulundum. Bu durumla ilgili olarak...
5 Eylül - 9 Eylül tarihleri arasında Agoda üzerinden “Armas Gül Beach” otelinde 4 gecelik bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu 3 erkek olarak oluşturduğumuz için, herhangi bir sebep sunulmadan iptal edildi. Otel, “erkek kontenjanımız doldu” gerekçesini öne sürdü. Bu uygulama, bana göre “damsız almıy...
Yorumlar