İşlemim Yapılmadan Geri Gönderildim, Ücret İadesi İstiyorum

İyi günler, yaklaşık 4 yıllık müşterinizim. İsmim N***** K*****, yüzde yüz görme engelliyim. Şu ana kadar çok memnundum, çok kişiye de sizi tavsiye ettim ama son olaydan dolayı oldukça rahatsızım. Çalışanlarınızdan şikayetçiyim. Ben gelmeden önce randevu alırken iğneli epilasyonun nereye yapılacağını N******* Hanım'a belirttim, ama 'tamam, gel yaparız' denildi. Ancak gittiğimde bambaşka bir şeyle karşılaştım. K******* Hanım başka bir müşterisini ön plana koydu, bana paket değişikliğinden bahsetti ve işlemim yapılmadan geri döndüm. Öğünüm boşa gitti, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Oysa daha önceden görüşmüştüm, sürekli gelip gidemeyeceğimi de belirtmiştim ama beni geri gönderdiler. İşlemim yapılmadan bu merkeze gelmek istemiyorum. İçeride kalmış 60 dakikalık iğneli epilasyon ücretimin bana geri iade edilmesini istiyorum.