to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2025 Pazartesi günü saat 15:30 civarında Green Şef Kırklareli şubesinden yemek siparişi verdim. Saat 16:15’te siparişimin hâlâ gelmemesi üzerine restoranı aradığımda, telefondaki görevli yemeğin pakette olduğunu ve 1–2 dakika içinde elime ulaşacağını söyledi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş gelmeyince bu kez 16:35’te tekrar aramak zorunda kaldım.
İkinci aramamda telefonda bir süre oyalanmamın ardından aslında siparişimin hiç verilmediğini, mutfağın sistemine düşmediği söylenerek sorun mutfağa atıldı. Oysa ben ilk aradığımda gerçekten kontrol edilseydi, üçüncü kez aramak zorunda kalmayacak ve çalışanlar telefonla birbirlerine pas atarak suçu birbirlerine yüklemeye çalışmayacaktı. Aynı sorunu bu şubede daha önce de yaşamış olmam, bu durumun tesadüf değil bir işleyiş sorunu olduğunu düşündürüyor.
Bu yaşanan aksaklık ve ciddiyetsizlik nedeniyle Green Şef Kırklareli şubesinden kurumsal bir özür, yaşanan mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini ve özellikle telefonla görüşme yaptığım çalışanlar başta olmak üzere ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak siparişimin gerçekten alınıp alınmadığını defalarca arayıp teyit etmek zorunda kalmak istemiyorum.
Seray a.
16.12.2025 tarihinde Green Chef Kırklareli şubesinde yaşadığım hizmet aksaklığını paylaşmak istiyorum. Öğle saatinde şubeye rezervasyon yaptırmak için yaklaşık 15 dakika boyunca aradım ancak telefonlar sürekli meşgul çaldı ve ulaşamadım. Bunun üzerine oğlumu okuldan alıp doğrudan restorana gitmek zo...
Kırklareli'nde bulunan Green chef şubesinden 19.09.2024 saat 11.47de 3 adet hamburger menü sipariş ettim. Üstüne basarak öğle aramızın 40dk olduğunu ve 12.30'da hazır olmasını tekrarlamama rağmen siparişim gelmedi. Saat 12.58 de tekrardan aradığımızda öyle bir sipariş bulunmadığını söylediler, sonra...
Kırklareli green chef'ten 19.09.2024 saat 11.47'de yemek söyledik. Saat 12.30'a kadar gelmedi. Motorla gelen kuryeye sorduk, o almamış. Ayrıca başka da kurye olmadığını, kuryenin yeni başladığını ve 50 yaşında olduğunu söyledi. Ben de telefonla konuştuğum kızı aradım, öyle bir sipariş alınmadığını v...
21 Kasım 2025 saat 14:20 civarında verdiğim siparişte, Körili Tavuklu Makarnam ürünüm eksik getirildi. Daha önce de aynı restorandan verdiğim siparişlerde üç kez benzer şekilde eksik teslimat yaşadım ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Sorun yaşadığım her siparişte restoranla ve kury...
23 Aralık 2025 tarihinde saat 17.03 sularında Köroğlu işkembecisi Metromall şubesini telefonla arayarak sipariş verdik. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince tekrar aradığımızda, siparişin yolda olduğu ve gelmek üzere olduğu söylendi. Ancak yine gelmeyince yeniden aradık v...
Yorumlar