to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimada Arıza Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti
05.08.2025 tarihinde hck Mekanik Gree yetkili bayisinden yeni aldığım Gree Pular model klimada, ilk günden itibaren sıcaklık sensörü arızası ve çalıştığında kötü bir koku problemi yaşamaktayım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iki kez yetkili servis ile iletişime geçtim. İlk başvuruda servis kaydı merkeze iletildiği söylendi, ikinci aramamda ise önceki kaydın açılmadığını ve yeniden kayıt oluşturulacağı belirtildi. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözülmedi.
43.000 TL ödeyerek aldığım klimanın hem arızalı olması hem de servis sürecinde ilgisizlikle karşılaşmam sebebiyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
