to read complaints and reviews, or file yours.Klimamın Kırık Parçası 3 Aydır Değiştirilmiyor Endişeliyim
3 ay önce İzmir Karşıyaka'daki Natura Klima Mühendislik firmasından aldığım Gree Pular model klimamın montajı sırasında, klimada bulunan kanatları hareket ettiren ayaklardan biri kırıldı. Montajı yapan yetkili servis, kırılan parçanın kendi hatalarından kaynaklandığını kabul etti ve parçanın değişimini yapacaklarını belirtti. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve kırık parça hala değiştirilmedi.
Klimam çalışıyor ancak kırık ayak nedeniyle diğer ayak tek başına kaldı ve bu durumun ileride daha büyük bir arızaya yol açmasından endişe ediyorum. İşlem numaram: NT38115P0000224082. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak çözüm için de hiçbir adım atılmadı.
Kırık parçanın ücretsiz olarak en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
3 gün önce genel merkez irtibata geçmesine rağmen hala bir gelişme olmadı.
Geç de olsa verilen hizmet için teşekkürler.
