Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gree Klima Kullanımında Sürekli Koku Problemi Ve Garanti Kapsamında Ek Ücret Talebi

08 Eylül 03:28
3.703

Gree Freiy 18’lik klimamı yaklaşık iki ay önce İzmir Hatay’daki Gree şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, özellikle fan çalışırken ve uyku (sleep) modunda, iç üniteden ekşimsi ve kötü bir koku gelmeye başladı. Bu durum hem rahatsız edici hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor.

Sorunun çözümü için filtreyi bir ayda üç kez temizledim ve servisi aradım. Servis, dış ortamdan kaynaklı koku olduğunu ve dış ünitenin hortumuna eğim verdiklerini belirtti; ancak sorun devam etti. Ayrıca, kokunun giderilmesi için hortuma aparat takılması gerektiğini ve bunun için 2500 TL ile 30000 TL arasında bir ücret talep ettiklerini söylediler. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen bu çözüm için ücret istenmesi beni mağdur etti ve bu işlemi yaptırmadım.

Kokunun kaynağının tespit edilip mağduriyetimin giderilmesini ve cihazın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.

08 Eylül 09:46 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Klimam Sürekli Arızalı Kötü Koku Ve İlgisiz Servis Mağduriyetim

31 Temmuz 17:49
3.835
1
Çağan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Klimadan Çıkan Ağır Kokuya Kalıcı Çözüm Bulunmuyor

Çağan
24 Ağustos 18:15
2.828
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru