to read complaints and reviews, or file yours.GREE Klima Gree Pular 12000 BTU Klima Yoğuşma Sorunu
Gree Pular 12000BTU klimayı 4 gün sonra kurulumu olacak diye bayiden satın aldık. Bayi telefonda söylediği kurulum tarihini, ürünü satın almaya gidince 1 daha ekleyerek tarihi öteledi. Sonra belirttikleri tarih gelince iletişime geçtik ancak arabaları arızalanmış, hafta sonu girdi araya ve haftabaşında araç tamiri sonrası bakılacak dendi. Tarih haftabaşında yine ötelenerek söz verilen tarihten 5 gün sonra klima takıldı. Bunlar olabilir tabii ki ama bu kadar üst üste gelmesi can sıkıcı. Bugün daha 1. Haftası dolmadan klimayı kullanımı sırasında klimadan su akıyor, nem alma modunda gree pular modem klima aşağı doğru su damlatıyor. Bu ürün hatalı mıdır, yoksa kurulum sorunu mudur? Şu ana kadar yıllardır kullandığımız klimalarım hiç birince böyle bir sorun gözlemedik.
Gelişme
Gree klima pular modelinde normal soğutma modunda çalıştırırken eve su akıyor. Kullanım hatası olabilir diye kurulumu yapan bayi ve genel merkez halen soruna öncelik vermiyor ve düzeltme yapılmıyor. Hatalı kurulum, belki hatalı ürün, büyük derecede mağduruz. Bir haftadır düzeltmeye gelen olmadı.
Değerli Müşterimiz Başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla,
Ürünü aldığımız ve kurulumu gerçekleştiren Ay İklimlendirme Kartal şubesi ıslarla nem alma modunda kapı açıkken olur diyor. Diğer modlarda da sorun aynı şekilde devam ediyor.
Sorun halen devam etmekte, kurulumu hatalı yapılan üründe tüm modlarda su klimadan damlıyor. Herhangi bir servis desteğe gelmedi, ve hata sizden kaynaklıysa 500₺ servis ücreti alırız hatta siz uzaksınız 1500₺ alırız diye iletişime geçmişler. Şikayete herhangi olumlu bir aksiyon alınmadı. Ve suçlayıcı bir tavırla yaklaşılıyor. Klima soğutma modunda böyle su akıyor. Gree klima alırken ve kurulumu yapan bayi konusunda çok kez araştırın ve öyle karar verin.
Klimadan normal çalışma modunda çeşmeden su akar gibi su akıyor.
.
