Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
M. Şahin sonuçtan hiç memnun değil

GREE Klima Gree Pular 12000 BTU Klima Yoğuşma Sorunu

M. Şahin
07 Ağustos 2024 10:06
5.488

Gree Pular 12000BTU klimayı 4 gün sonra kurulumu olacak diye bayiden satın aldık. Bayi telefonda söylediği kurulum tarihini, ürünü satın almaya gidince 1 daha ekleyerek tarihi öteledi. Sonra belirttikleri tarih gelince iletişime geçtik ancak arabaları arızalanmış, hafta sonu girdi araya ve haftabaşında araç tamiri sonrası bakılacak dendi. Tarih haftabaşında yine ötelenerek söz verilen tarihten 5 gün sonra klima takıldı. Bunlar olabilir tabii ki ama bu kadar üst üste gelmesi can sıkıcı. Bugün daha 1. Haftası dolmadan klimayı kullanımı sırasında klimadan su akıyor, nem alma modunda gree pular modem klima aşağı doğru su damlatıyor. Bu ürün hatalı mıdır, yoksa kurulum sorunu mudur? Şu ana kadar yıllardır kullandığımız klimalarım hiç birince böyle bir sorun gözlemedik.

Gelişme
Gelişme

08 Ağustos 2024 16:47

Gree klima pular modelinde normal soğutma modunda çalıştırırken eve su akıyor. Kullanım hatası olabilir diye kurulumu yapan bayi ve genel merkez halen soruna öncelik vermiyor ve düzeltme yapılmıyor. Hatalı kurulum, belki hatalı ürün, büyük derecede mağduruz. Bir haftadır düzeltmeye gelen olmadı.

profile
1 Destek
07 Ağustos 2024 10:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla,

M. Şahin
07 Ağustos 2024 12:16

Ürünü aldığımız ve kurulumu gerçekleştiren Ay İklimlendirme Kartal şubesi ıslarla nem alma modunda kapı açıkken olur diyor. Diğer modlarda da sorun aynı şekilde devam ediyor.

M. Şahin
08 Ağustos 2024 16:41

Sorun halen devam etmekte, kurulumu hatalı yapılan üründe tüm modlarda su klimadan damlıyor. Herhangi bir servis desteğe gelmedi, ve hata sizden kaynaklıysa 500₺ servis ücreti alırız hatta siz uzaksınız 1500₺ alırız diye iletişime geçmişler. Şikayete herhangi olumlu bir aksiyon alınmadı. Ve suçlayıcı bir tavırla yaklaşılıyor. Klima soğutma modunda böyle su akıyor. Gree klima alırken ve kurulumu yapan bayi konusunda çok kez araştırın ve öyle karar verin.

M. Şahin
08 Ağustos 2024 16:43

Klimadan normal çalışma modunda çeşmeden su akar gibi su akıyor.

M. Şahin
08 Ağustos 2024 17:04

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gree Klima Elektrik Bağlantısı

Mevlüt
01 Ağustos 2024 18:39
4.418

Gree Klima Klima Kurulumu Sürekli Gecikti, İade Talebim Cevapsız Kaldı

02 Ağustos 15:52
1.429
1
Çağan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Klimadan Çıkan Ağır Kokuya Kalıcı Çözüm Bulunmuyor

Çağan
24 Ağustos 18:15
2.828
1
Hayal sonuçtan hiç memnun değil

Gree Klima Sürekli Su Akıtıyor, Servis İlgisiz Ve Kaba Davranıyor

07 Ağustos 20:17
2.087
Gree Klima Sürekli Su Akıtıyor, Servis İlgisiz Ve Kaba Davranıyor
Gree Klima Sürekli Su Akıtıyor, Servis İlgisiz Ve Kaba Davranıyor
Benzer Şikayet Yaz