to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Temmuz 2025’te satın aldığım Gree GWH18ALD-K6DNA2A model 18000 BTU klimayı Adana/Seyhan’da teslim aldım ve kurulumunu yaptırdım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana klima kesinlikle soğutmuyor. Şimdiye kadar 4 defa yetkili servis geldi, her seferinde soğutmanın yetersiz olduğunu tespit ettiler. Klimada gaz eksikliği olduğu belirtilip gaz basıldı, fakat sorun yine çözülmedi. Ancak ne değişim ne de iade işlemi başlatıldı ve tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Aynı platformdan daha önce aldığım bir telefonun da kaçak çıkması nedeniyle, Hepsiburada üzerinden defolu, hatalı veya sahte ürün satışı yapıldığına dair ciddi şüphelerim oluştu.
Klimamın değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Gree GWH18ALD-K6DNA2A model 18000 BTU klimayı Adana/Seyhan’da teslim aldım ve kurulumunu yaptırdım. Klimamı ilk günden beri kullanmama rağmen yetersiz soğutma sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar 4 defa yetkili servis geldi ve her seferinde soğutmanın yetersiz olduğu tespit edildi. Klimada gaz eksikliği olduğu belirtilip gaz basıldı, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Buna rağmen ne değişim ne de iade işlemi başlatıldı ve tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam etmektedir.
Ayrıca, daha önce yine Hepsiburada’dan aldığım bir telefonun kaçak çıkması nedeniyle, platform üzerinden defolu, hatalı veya sahte ürün satışı yapıldığına dair ciddi şüphelerim oluştu.
42.000 TL ödeme yaptığım klimamın değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
18 Haziran tarihinde satın aldığım Gree Aphro 18000 BTU klima ile ilgili defalarca servis çağırmama rağmen sorun çözülmemiştir. Gree Aphro klimayı Haziran ayında 9000 BTU Daikin marka bir klimamın oturma odamda yetersiz geldiği için, daha güçlü ve verimli soğutma amacı ile 6 yıl servis garantisiyle ...
31 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Gree yetkili satıcıdan satın aldığım Gree Aphro 12000 model klimamı teslim aldım. Montaj için müşteri hizmet...
09.08.2025 tarihinde Adana Kozan E*** klima’dan Gree Airy 18 BTU klima satın aldım. Klimayı aldıktan bir gün sonra, soğutma problemi nedeniyle tekrar servisi çağırmak zorunda kaldım. Ancak cihaz ilk günden itibaren kesinlikle soğutmuyor. Satış sırasında hem satıcı hem de servis, bu cihazın odamı faz...
Gree marka 18000 Air model klimayı satın aldıktan sonra, 01.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana en geç 48 saat içinde yet...
Samsung Premium AR18TSHZHWK A+++ 18.000 BTU klima satın aldım. 9 Temmuz’da evime kurulum yapıldı. Kurulumun ardından ilk günler çok az da olsa soğutuyordu, ancak 11. günde klima tamamen soğutmamaya başladı. Durumu hemen Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servise bildirdim. 3 gün sonra gelen servi...
Yorumlar