Sebze Meyve Kurutma Filesi Fermuar Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Greatshop Kozmetik Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait tineke markalı online sitesinden, 11.07.2026 tarihli faturayla yaklaşık 650 TL bedelle sebze meyve kurutma filesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, 4 katlı fermuarlı sebze meyve kurutma filesinin 1. Katındaki fermuar bozuldu ve ürün bu haliyle kullanılamaz durumda kaldı.
Yaşadığım sorunu 01.08.2026 tarihinde firma ile mail üzerinden paylaştım ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş yapılmadı.
Bozuk çıkan ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
11.07.2026 tarihinde Greatshop'tan satın aldığım sebze meyve kurutma filesinin birinci katındaki fermuarı bozuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. 01.08.2026'da firma ile mail yoluyla iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş almadım. Ürün değişimi talep ediyorum.













