Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi Gecikti
Tuğçe
30 Aralık 2025 17:15
272"İlginiz için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok
Ümmühan
05 Ocak 17:14
1563 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Gratis Online uygulaması üzerinden pr:27832372 numaralı siparişi verdim. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlama aşamasına bile alınmadı ve durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, not bırakacağını ve dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ne siparişim hazırlanıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
06 Ocak 17:08 (Şikayetten 23 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Nihal sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi
Nihal
03 Ocak 19:27
16029.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27705321 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişim hazırlanmıyor, kargoya verilmiyor ve bu süreçte tarafıma ...
Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Sipariş İçin Acil Bilgilendirme Ve Teslim Talebi
Hilal
29 Aralık 2025 13:48
7327 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr27587536 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve hazırlanmasına başlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin hazırlanacağı söylendi; ancak bu görüşmenin ...
Ayten sonucu yetersiz buldu
Sipariş Hazırlanmasında Uzun Gecikme Ve Acil Kargo Talebi
Ayten
30 Aralık 2025 13:28
9228.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27665107 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Herhangi bir kargoya verilme ya da durum güncellemesi de olmadı. Bu kadar uzun sürede hâlâ hazırl...
Hülya sonuçtan hiç memnun değil
PR27819264 Numaralı Siparişim Hazırlanmadı, Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi
Hülya
04 Ocak 13:07
25101.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27819264 numaralı siparişim, bugün 4 Ocak olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Normal işlem süresinin bu kadar aşılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimi...
Yorumlar