Gratis Beauty

27 Haziran 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Bugün teslim aldığımda siparişi yanlış ürün geldiğini fark ettim. Sonra uygulama üzerinden siparişimi incelediğimde değiştirildiğini fark ettim. Ben bee beauty Deluxe color kit aldım 3 paket. Bu setlerin içinde boya, oksidan v...

2 yıldan fazla süredir Gratis Beauty Adana Güzelyalı şubesine gidiyorum. Manikür, pedikür, cilt bakımı ve kalıcı oje işlemlerinden hep çok memnundum. Bugün Mersin Sayapark şubesinde pedikür yaptırdım. Hiçbir işlem yapılmamış gibi hissettim. Topuklarımın aynı kaldığını söylediğimde, E*** Hanım çok tö...

Gratis Beauty Marmara Park mağazasında SPA manikür işlemi yaptırdım. Oje dahil değil denildi. Bir gün önce yaptırdığım SPA pedikür işleminde ise sorunsuz şekilde oje sürüldü. Ne farkı var? Ayrıca, daha önce çok kez işlem yaptırdım. Uygulama değişmiş olabilir ama bununla ilgili bilgi verilmiyor. Üste...

Marmara Park Gratis Beauty şubesinde uzun zamandır tırnak işlemleri yaptırıyorum. Fakat ilk defa yüz alımı yaptırmak için geldim ve çok pişman oldum. Maalesef kuaförlerde komple yüzümü 300 TL gibi bir rakama tertemiz şekilde aldırırken, Gratis Beauty 550 TL gibi yüksek bir fiyata yüzümün yarısını bı...

Gratis'ten aldığım bee beauty marka roll-on inanılmaz derecede kötü bir kokuya sahip. Ürünün testerları olmadığı için denemeden aldım ve ambalajını da açmış bulundum. Bir şans vermek istedim ancak sinek ilacı gibi kokuyor. Ürünü iade etmek istiyorum ancak Gratis çalışanları açılmış ürün iadesi almad...

Merhaba 27 Haziran'da iki ayrı sipariş verdim. Ürünler mağaza teslimatlı kargoya verildi. Hala ürünlerden ses yok, kaç gün oldu. Ama teslimat sırasında mağazadan teslim alabileceğim ürünlerle ilgili kod gönderiyorsunuz. Tekirdağ merkez bölgesine sevkiyat doğru düzgün yapılmıyor zaten. Ne yeni gelen ...

Merhabalar, 30.06.2025 tarihinde kirpik lifting randevum vardı. İki dakika geç kaldığım için randevum iptal edildi. Ertesi gün tekrar randevu verildi. Ancak tekrar gittiğimde, aynı fiyattan işlem yapılamayacağı ve kampanyanın bittiği söylendi. Oradaki çalışan arkadaşın ismi S***'ydı. Tavırlarından v...

Gratis Beauty bölümünden kaş tasarımı ve kaş laminasyonu hizmeti almak istedim. Ancak kaşlarımı dipten kestikleri için ne taranmış bir görüntü oluştu ne de ıslak bir görünüm elde edildi. Kaş sabitleyiciyle kendim daha iyi sonuç alıyorum. Donanım ve yeterli eğitim bilgisi kesinlikle yok. Hem maddi ol...

29 Haziran'da Ümraniye Meydan Gratis Beauty mağazasında kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşlemi yapan hanımefendi çok ilgiliydi, fakat kirpiklerim birbirinden farklı oldu. Özellikle sol gözümün kirpikleri bir tarafı çok kıvrılmış, diğer tarafı ise biraz daha inik duruyor. Aslında işlemi yaptırmadan ...

Yıllardır Gratis Beauty'nin düzenli müşterisiyim, tüm hizmetlerinden yararlanıyorum ve işlem yaptırdığım kişiler çok sabit. Yani bu şikayetimin çalışanlarla değil, Gratis'in kendi fiyat politikasıyla ilgisi var. Bir süre önce, bu üçüncü seferim olabilir, kullandıkları kalıcı oje markasını değiştirdi...

Cumartesi günü saat 6.30’da olan randevuma zamanında alınmadım, beni bekleterek saat 7’de aldılar. Üstelik saçım istediğim gibi yapılmadı ve memnun kalmadım. Saçımın haline sonradan inanamadım, duş aldıktan sonra saçlarım döküldü. Saçımı F***** Hanım yaptı. Bu konuda yaşadığım olumsuz deneyimi payla...

26 Haziran 2025 Perşembe günü İstanbul Optimum AVM'de manikür, pedikür ve kalıcı oje yaptırdım. Sorun çıkarmayan bir müşteri profili çizmiş olacağım ki baştan savma yapıldı. Düğünümüz var ve sonrasında tatile gideceğim rahat edeyim dedim ikinci gün soyulmaya başladı. Etrafına bulaşan ojeler İnci toz...

Firmanın e-ticaret sitesinden PR21988906 numaralı, toplam 524 TL tutarında 8 adet ürün sipariş ettim. Siparişlerim arasında keratin saç maskesi, Beaulis 12'li far paleti, vanilyalı vücut peelingi, Coverall kapatıcı palet, Pantene onarıcı saç bakım kremi, renk koruyucu saç maskesi, Eklips 2'li pudra ...

6 Haziran 2025'te Fatih Cad. Şubesi'nden 8 seanslık G5 hizmet paketi satın aldım. Hizmetin kullanım süresinin 3 ay olduğu söylendi. Ancak 10 gün sonra mağazaya gidip annemin ameliyatı nedeniyle kendime vakit ayıramayacağımı belirterek iade talebinde bulundum. Hizmet ürünlerinde iade olmadığını belir...

Yaklaşık 2 hafta önce Olivium AVM mağazasında protez tırnak yaptırdım. Malzemeler sterilizasyon poşetli değildi, bu başlı başına bir sorun zaten ve kullanılan yapıştırıcı, bildiğimiz takma tırnak kutularının içinde bulunan Japon yapıştırıcısıydı. Protez tırnak yapıştırıcısı bu değildir. Uygulamayı y...

Gratis Beauty Karşıyaka mağazasından 20.06.2025 19:20'de R**** S***** isimli çalışandan pedikür randevum ve devamında İrem S*** isimli çalışandan Manikür ve kaş alımı randevum vardı. 17:24'te mağaza tarafından randevuya geleceğimi teyit etmek için arandığımda geleceğimi belirttim. İş çıkış trafiği n...

Merhaba, İzmir Optimum AVM içinde hizmet veren Gratis firmasında ''Gratis Beauty' de Yaz Güzelliği'' adlı kampanya için 18.06.2025 tarihinde kampanya koşullarını tam anlamıyla anlamak için mağazaya gittim ve çalışan kişilere sorduğumda bana pedikür + manikür fiyatının 300 TL olduğunu söylediler. Bu...

17.06.2025 tarihinde Beyoğlu Gratis Beauty mağazasına 18:15- 18:20 civarında uğrayarak perşembe günü olan randevumun müsaitlik varsa bugüne yapılabilir mi diye sormaya gittim. Gitmek zorunda kalmamın durumu da mağazada eksik personelle çalıştırıldıkları için uzman arkadaşların ne yazık ki işlem sıra...

Merhabalar Bugün 18.06.2025 bir ay önce alınmış olan cilt bakımı randevuma gittiğimde yaklaşık bir ay önce estetisyenin işten ayrıldığını söylediler. Fakat telefon numarama bir gün önceden mesaj gelmişti. Randevumu hatırlatan. Neden iptal için aranmadım? Neden böyle bir durumda hemen estetisyen bul...

13 Nisan tarihinde aldığım manikür ve pedikür paketlerinin kullanım ve geçerlilik süresi hakkında bilgilendirilmediğim için şu anda parasını ödediğim hizmeti Gratis'ten alamıyorum. Kendilerine bu konuyu ilettiğimde, yaşanan mağduriyetten ötürü özür dileyerek üzerine yeniden para ödeyerek 1 aylık uza...

Ben İzmir Alsancak Gratis'te yaptırmış olduğum kalıcı ojenin 10 gün içerisinde çıkması nedeniyle tekrar yenilenmesini talep ettim, ancak bana 3 gün içerisinde çıkarsa yenileme yapılacağını söylediler. Hem bu kadar para alıp hem de yaptıkları işin arkasında durmuyorlar. Bir de yapabileceğimiz bir şey...