to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum tatil paketinin bir manikür hizmetinin manikür hizmetini kullandım pedikür hizmetini de randevu oluşturup sonrasında gelemeyeceğimi söyleyip müşteri hizmetlerinden 1 ay içinde kullanacağımın teyidini alarak erteledim. 1 hafta sonra randevu oluşturmak istedim. Hakkımın olmadığı bilgisini verdiler. Ve incelenmesi için kayıt açtılar. Parasını ödediğim bir hizmeti alamıyorum. Büyüdükçe hizmet kalitesi düşüyor Gratis'te.
13 Nisan tarihinde aldığım manikür ve pedikür paketlerinin kullanım ve geçerlilik süresi hakkında bilgilendirilmediğim için şu anda parasını ödediğim hizmeti Gratis'ten alamıyorum. Kendilerine bu konuyu ilettiğimde, yaşanan mağduriyetten ötürü özür dileyerek üzerine yeniden para ödeyerek 1 aylık uza...
Gratis Beauty'den oluşturduğum manikür hizmeti, bana bilgi verilmeden iptal edilmiş. İstanbul ve Bursa'da iki evim var. Paketimin süresi dolacağı için Bursa'dan geldim, ancak randevu saatimden 3 saat önce bana sormadan iptal edildi. Mesajı da buraya bırakacağım. Telefonlarına kesinlikle ulaşamıyorum...
Gratis Beauty'den aldığım manikür paketi için günlerdir randevu oluşturmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde uygun saat bulunamıyor. Paketimin son kullanma tarihi yarın saat 14:00 ve hâlâ sistemde veya mağazalarda randevu mevcut değil. Hizmet verilmeyecekse neden satış yapılıyor?
Gratis'ten 3'lü manikür paketi satın aldım. Satın alırken de istediğim zaman kullanabileceğimi ısrarla sordum. Paketin ödeme işlemini alam arkadaş kesinlikle istediğim zaman kullanacağımı belirtti. Yurt dışına gidip geleceğimi dönüşümün belli olmadığını döndüğümde kullanmak istediğimi tekrar belirtt...
Uzun süre önce Gratis Beauty'den cilt bakımı, manikür ve pedikür paketleri almıştım. Almadan önce de özellikle paketlerin bir süresi var mı diye ısrarla sordum. Paketinizin son kullanma tarihi yok, istediğiniz zaman kullanabilirsiniz dediler. Bugün randevu almak üzere Nişantaşı şubesine gittiğimde ...
Yorumlar