Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Hazırlanıp Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Yaşanması

profile
17 Eylül 2025 18:35
1.169

14.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Beaulis Paint It 603 Red Violet, Bee Beauty Aktif Karbon Siyah Nokta Bandı 6’lı ve Evoluderm Argan Besleyici Saç Kremi 200ml ürünlerini toplam 204 TL tutarında, kart ile ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram PR24405963. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verme işlemi yapılmadı.

Konu hakkında hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yoğunluk nedeniyle birkaç gün içinde hazırlanacağı söylendi, fakat hâlâ bir gelişme yok. Siparişimin ev adresime bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

17 Eylül 2025 18:49 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Eylül 2025 18:14
1.128

profile
11 Eylül 2025 17:00
279
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 12:29
343

profile
10 Eylül 2025 11:58
1.386
Benzer Şikayet Yaz