Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağlık Nedeniyle Kaçırılan Randevu Sonrası Paketimin Silinmesi Ve Hizmetin Sağlanmaması

8 Aralık 2025 12:56636

Mersin Sayapark Gratis şubesinden manikür ve pedikür paketi satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bir süre şehir dışında tedavi gördüğüm için randevuya gelememek zorunda kaldım. Tedavim bitip geldiğimde paketimi kullanmak istediğimde, süresinin 2–3 gün geçtiği ve paketin sistemden silindiği söylendi.

Dün Sayapark Gratis şubesinde kasadaki görevli, ödediğim paketi artık kullanamayacağımı iletti. Oysa ben bu hizmetin ücretini ödedim ve elimde hem fişlerim hem de banka dekontlarım mevcut. Uzun süredir işlemimi B**** Hanım yapıyor ve ben sadece ödemesini yaptığım manikür ve pedikür hizmetimin gerçekleştirilmesini, tarafıma yeniden randevu oluşturulmasını talep ediyorum.

Sağlık nedeniyle yaşadığım gecikmenin sadece 2–3 gün olması ve buna rağmen tüm paketimin silinmiş sayılması beni mağdur etti. Ücretini ödediğim hizmetin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

8 Aralık 2025 13:17 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 08.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kalıcı Oje Kısa Sürede Dökülmesi Ve İade Talebi

23 Mart 11:28774

5 Mart 2026 tarihinde Gratis Beauty Mersin Sayapark şubesinden manikür ve kalıcı oje içeren ikili paket satın aldım ve t...

Kalıcı Oje Kısa Sürede Dökülmesi Ve İade Talebi
Kalıcı Oje Kısa Sürede Dökülmesi Ve İade Talebi
Kalıcı Oje Kısa Sürede Dökülmesi Ve İade Talebi
Kalıcı Oje Kısa Sürede Dökülmesi Ve İade Talebi
1 Destek
1

Kalıcı Oje Paketi İadesi Ve Hizmet Kalitesizliği

23 Mart 11:14596

Mersin Sayapark Gratis Beauty şubesinden kalıcı oje paketi satın aldım ve bu paket için toplam 3.150 TL ödeme yaptım. Pa...

Kalıcı Oje Paketi İadesi Ve Hizmet Kalitesizliği
Kalıcı Oje Paketi İadesi Ve Hizmet Kalitesizliği
Kalıcı Oje Paketi İadesi Ve Hizmet Kalitesizliği
Kalıcı Oje Paketi İadesi Ve Hizmet Kalitesizliği
+1
1 Destek

Yetkisiz Randevu İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

14 Haziran 16:24106

14.06.2026 tarihinde saat 17.00 için Gratis Mersin Marina şubesinden ems karın uygulaması randevusu almıştım. Herhangi b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Beauty Kalıcı Oje Uygulaması

Gratis BeautyKalıcı Oje Uygulaması

Profil fotoğrafı
Büşra
Gratis Beauty Tırnak İltihabı Sorunu

Gratis BeautyTırnak İltihabı Sorunu

Profil fotoğrafı
Seçkin
Gratis Beauty Hasarlı Kalıcı Pedikür

Gratis BeautyHasarlı Kalıcı Pedikür

Profil fotoğrafı
Zilan
Gratis Beauty Kalıcı Oje Kalamadı

Gratis BeautyKalıcı Oje Kalamadı

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Beauty Kalıcı Kalmayan Oje

Gratis BeautyKalıcı Kalmayan Oje

Profil fotoğrafı
Eda
Gratis Beauty Protez Tırnak Kötü

Gratis BeautyProtez Tırnak Kötü

Profil fotoğrafı
Meral

Öne ÇıkanKonular