Randevu İptali Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

17.06.2025 tarihinde Beyoğlu Gratis Beauty mağazasına 18:15- 18:20 civarında uğrayarak perşembe günü olan randevumun müsaitlik varsa bugüne yapılabilir mi diye sormaya gittim. Gitmek zorunda kalmamın durumu da mağazada eksik personelle çalıştırıldıkları için uzman arkadaşların ne yazık ki işlem sıra...

Merhabalar, İzmir Karşıyaka CD. Ve Alsancak Kıbrıs Şehitleri Cad. Yer alan Gratis beauty mağazalarında düzenli aralıklarla hizmet alıyorum. Eğer birden fazla işlemim varsa sistemden randevu almakta zorlandığımda çağrı merkezi üzerinden randevu alıyorum. Bu ay Karşıyaka caddesindeki şubeye telefonla...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 için Gratis Beauty Nişantaşı Caddesi şubesinden yaklaşık bir hafta önce manikür ve kalıcı oje randevusu aldım ve randevum onaylandı. Randevudan bir gün önce de hatırlatma mesajı geldi. Ancak randevu saatime kısa bir süre kala (aynı sabah) arandım ve personelin hasta...

Gratis Beauty'den manikür ve pedikür randevusu aldım. Manikür randevusundan sonra pedikür saatim geldiği zaman kullanım alanı kir içindeydi. İlgili çalışana söylediğim zaman temiz olduğunu söyledi. Tekrar söylediğimde çalışma arkadaşlarına kim burayı kullandıysa temizlememiş dedi bu sırada randevu s...

Gratis Beauty'den Emaar AVM için pedikür randevusu aldım. Sistem randevumu onayladıktan kısa bir süre sonra, çalışan tarafından aranıp randevunun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Önce aldığım için yapılacak bir şey olmadığını belirttiler ve gelmem gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen, iki tarafı...