Grand Sapphire Resort Burgerde Kıl Ve Oda Hijyeninde Sorunlar

8–10 Şubat tarihleri arasında Grand Sapphire Otel Residence bölümünde, b blok 24. Katta 411 numaralı odada konaklıyoruz. Oda servisiyle burger siparişi verdik, gelen burgerin içinde iki adet kıl çıktı. Böyle bir şeyi, bu kadar para ödediğimiz bir otelde yaşamak gerçekten kabul edilemez.

Odada çarşafların kokusu ve genel hijyen durumu da oldukça kötü. Ana restorandaki yemekler hem lezzet hem de kalite açısından çok yetersiz. Personelin misafirlere yaklaşımı da son derece ilgisiz ve asık suratlı, zaman zaman azarlar şekilde konuşmaları bizi çok rahatsız etti. Ayrıca otel çevresindeki inşaatlardan gelen gürültü de dinlenmemizi tamamen bozuyor. Ada’da konakladığım en kötü otel deneyimini yaşıyorum, verdiğimiz paraya da, harcadığımız zamana da yazık oldu, hiçbir şekilde memnun kalmadık.

Biz bu otele iki gün keyif yapmak, dinlenmek için geldik ancak yaşadıklarımız nedeniyle tatilimiz zehir oldu. Yaşanan hijyen sorunları, kötü yemekler, personel tavrı ve gürültü sebebiyle ücret iadesi ve bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.