25.09.2025 tarihinde saat 01:33’te Grbets hesabımdan 33.540 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İlk olarak Papara üzerinden çekim yapmak istedim, ancak müşteri temsilcileriyle en az 20 defa konuştuktan sonra, 12.10.2025 tarihinde bir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve işlemin hızlanması, finans biriminin görmesi ve üst sıralara çıkması için Papara çekim talebimi iptal edip 30.000 TL olarak banka hesabıma çekim yapmamı önerdi. Bu öneriye uyarak çekim talebimi banka havalesiyle gerçekleştirdim.
Ayrıca, spor alanında çevrimsiz Bonus hakkımı da kullandım ve bu Bonus bakiyeme eklendi. Tüm kazancımın toplamı üzerinden çekim talebinde bulundum.
Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, para çekme talebim hâlâ “yeni” olarak görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de canlı destekle defalarca iletişime geçtim, her seferinde işlemin incelemede olduğu ve en kısa sürede ödememin yapılacağı söylendi. Fakat 1 aydır aynı gerekçeyle oyalandığımı düşünüyorum.
Daha önce bir kez para çekme işlemi sorunsuz gerçekleşmişti, ancak son kazancımda bu sorunla karşılaşıyorum. Kendi bakiyemden ve çevrimsiz Bonus hakkımdan elde ettiğim kazançla çekim talebinde bulundum.
Grbets’ten beklentim, gecikmenin derhal giderilmesi ve kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesidir. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için ücretsiz Bonus da talep ediyorum. Kullanıcı adım: Ömer190533, müşteri numaram: 318269189.
Canlı destek ve müşteri temsilcileri ile konuştuğum yazışmalar ve çekim talebimin ekran resimlerini de ekliyorum.
kazancim-bir-aydir-odenmiyor-musteri-hizmetleri-surekli-oyaliyor-8.jpg
kazancim-bir-aydir-odenmiyor-musteri-hizmetleri-surekli-oyaliyor-6.jpg
kazancim-bir-aydir-odenmiyor-musteri-hizmetleri-surekli-oyaliyor-4.jpg
kazancim-bir-aydir-odenmiyor-musteri-hizmetleri-surekli-oyaliyor-3.jpg
kazancim-bir-aydir-odenmiyor-musteri-hizmetleri-surekli-oyaliyor-2.jpg
kazancim-bir-aydir-odenmiyor-musteri-hizmetleri-surekli-oyaliyor-1.jpg