to read complaints and reviews, or file yours. 
Resepsiyon çalışanları sadece otelde kaldığınız süre içinde size iyi davranıyor. Çıkış için asla yardımcı olmuyorlar, hatta sizi hayatlarında ilk defa görüyormuşçasına davranıyorlar. Ne kıbhas seferleri hakkında bir bilgileri var ne havaalanı transferleri ne de taksi çağırmayı becerebiliyorlar. Bir minibar kullanımı olup olmadığını kontrol etmek için yarım saat bekletiliyorsunuz. Hiç pratik olmadıkları gibi bir de oyalıyorlar. Üstüne üstlük resepsiyondaki hanımefendi 'tanıdığınız taksi var ise onu arayın' dedi. Kıbrıs'a turist olarak gelmiş birinin nasıl tanıdık bir taksisi olabilir? Çıkışa kadar tüm hizmet ortalamaydı, çıkışta kalitelerini eksiye düşürdüler. Bu kötü çıkış hizmetleri diğer günlerdeki hizmetleri önemsiz kıldı.
Rezervasyon yaptırmamıza rağmen otel ve turizm şirketinin aralarındaki iletişim sıkıntısı ve anlaşmazlık nedeniyle 5 saat boyunca 14 kişi lobide beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte otelden bizimle ilgilenecek hiçbir muhatap bulamadık. Otel müdürü ve turizm şirketi dahil kimse bizimle ilgilenmedi. So...
Otel rezervasyonunda çok sıkıntı yaşadık. Rezervasyon yaptırmamıza rağmen otel ve turizm şirketinin aralarındaki iletişim sıkıntısı ve anlaşmazlık nedeniyle 5 saat boyunca 14 kişi lobide beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte otelden bizimle ilgilenecek hiçbir muhatap bulamadık. Otel müdürü ve turizm ş...
10-16 Haziran arası eşimle birlikte konakladığımız vasat ötesi bir deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Otele giriş yaptık. Resepsiyon saat 14.00 dan önce size odanızı teslim etmiyor. Bunu biliyorduk zaten bizim için problem değildi. Asil sorun şu otele giriş işlemleri tamamlandıktan sonra bizden ...
Kıbrıs'ta geldiğim en kötü otel. Hizmet yok kimsenin umurumda değilsin. Ne söylersek o an tamam deyip başlarından gönderiyorlar. Otele geldiğim gün saat 4te odama geçebildim, oda hazırlanmamış odaya geçtikten sonra hazırlamaya devam ettiler. Yemekler her gün aynı ve kötü Alkoller zaten meyve suyu. 3...
Çok kolaylıkla çözüme kavuşulabilecek şeylerde maalesef personelin yetersizliği ya da yönetimin iş bitirememezliği dolayısıyla istekler yerine getirilemiyor, çözüm odaklı ilerlenemiyor başka bir deyişle. Otele Sevgililer Günü dolayısıyla 14 Şubat'ta giriş yaptık. Çıkışımız 16'sı, sadece 1 saat ekstr...
Yorumlar