to read complaints and reviews, or file yours.Grand Mobilya’dan Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve Kapora İadesi Talebi
Demre’de bulunan Grand Mobilya mağazasından 18 Temmuz 2026 tarihinde bir yatak odası takımı için anlaşma yaptım ve bu anlaşma kapsamında 25.000 TL kapora ödedim. Teslimat için 26 Temmuz 2026 tarihi verildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerimi çeşitli bahanelerle teslim etmediler.
Her seferinde farklı gerekçelerle oyalandım, net bir tarih verilmedi ve verilen sözler tutulmadı. Son olarak geçen hafta mağazaya gittiğimde, yetkililerle yaptığım görüşmede hem paramı ödemeyeceklerini hem de eşyalarımı teslim etmeyeceklerini, “git nereye şikayet edersen et” diyerek son derece saygısız ve sorumsuz bir tutum sergilediler. Ürünlerim hiç teslim edilmediği için mağduriyetim halen devam etmektedir.
Bu süreçte savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve elimdeki sipariş formu ile ilgili belgeleri de oraya sundum. Grand Mobilya’nın bu tutumunun düzeltilmesini, tarafıma ödemiş olduğum 25.000 TL kaporanın derhal ve eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
