Grand Mobilya I Demre Aradan Haftalar Geçmesine Rağmen Ürünüm Teslim Edilmedi

Antalya Demre’de bulunan Grand Mobilya’dan 18 Temmuz 2026 tarihinde yatak odası takımı için anlaşma yaptım ve 25.000 TL peşinat ödedim. Satış esnasında ürünün en geç 26 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca kez mağazayı aradım ve yüz yüze de görüştüm, her seferinde farklı ve oyalayıcı bahaneler sunuldu, net bir teslim tarihi verilmedi. Son olarak mağaza yetkilileri benimle gereksiz bir polemiğe girerek hem ürünü hem de peşinatımı vermeyeceklerini, “git nereye şikayet edersen et” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandılar.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Grand Mobilya Demre şubesinin bu tutumunu kabul etmiyorum. Ödediğim 25.000 TL peşinatın hiçbir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.