Lazer Epilasyon Söz Verilen Sonuç Vermedi, Geri Ödeme Almadığım İçin Mağdur Oldum

Grand Beauty Eskişehir Doktorlar Caddesi şubesinde 27.11.2026 tarihinde lazer epilasyon işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde ve sonrasında bana, yaklaşık 10 gün içinde tüylerde dökülme olacağı söylendi; ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tüylerimde hiçbir dökülme olmadı, sanki işlem yapılmamış gibi duruyor.
Durumu fark edince şubeyle tekrar görüştüm; yalnızca 10 gün sonra dökülme olacağı bilgisi tekrarlandı, bunun dışında beni tatmin edecek bir çözüm sunulmadı. Dosyamı iptal ettirdim, ödediğim 3 bin TL’nin 2 bin TL’sini geri alabildim; seans yaptıkları gerekçesiyle kalan 1 000 TL’yi iade etmediler.
Hem sonuç alamadığım bir işlem için para ödemiş olmam hem de verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu süreçten kesinlikle memnun kalmadım ve Grand Beauty Eskişehir Doktorlar Caddesi şubesi.




Öncelikle merhabalar Tolga bey, Seansınızdan 3 gün sonra dökülme olması imkansız. 10-15 gün içerisinde %50 dökülme vaat ediyoruz. İlk seansta zaten %100 dökülme görmeniz anotominize karşı. Paylaştığınız görsele oranla zaten dökülmeniz oldukça var haksız yorum yaptığınızı düşünüyoruz. Çoğu merkezde kampanyalı paketlerde iptal iade yokken biz size iadenizi yapmışız oysaki tüm kol koltukaltı yüz ense boyun yanak üstü toplam 6 bölge 1000₺ oldukça normal bir rakam. 8 seans sonucunda %90 sonuç görmezseniz paranız iade cümleside dosyanıza yazılmış. Karalama yaptığınızı düşünüyoruz.